Бизнес-тренинг «Оптимизация бизнес-процессов»

Целью внедрения систем в первую очередь является реинжиниринг бизнес процессов Моделирование бизнес-процессов является основой для внедрения Общераспространенные выводы: Насколько я правильно разработал новые бизнес процессы, а понимают ли консультанты, как работает мой бизнес в мире? На что списать службу моделирования бизнес-процессов? Внедрение системы на основе референтных моделей —моделей бизнес-процессов типовых для отрасли или вида бизнеса 7 8 Опыт реализации проекта по построению системы управления предприятием. На внедрение новой системы — 18 месяцев: Концепция и выбор системы - 4 месяца; Фазы внедрения должны соответствовать фазам проекта — закупки в системе через 7 месяцев после старта; Нет возможности задержать проект — он часть проекта создания производства. 8 9 Проект .

Найдите неправильное утверждение

Россия, Москва Коллеги, как то Вы всё тезисно… не процесс необходим для функционирования СМК, а СМК-это инструмент для процессного управления бизнесом, если компания выбирает для себя данную систему управления. Присоединюсь к обсуждению и опишу своё видение: Все процессы делятся на основные и вспомогательные, например, если Вы производитель: Все процессы делятся на подпроцессы или процессы верхнего уровня и процессы нижнего уровня.

Мы берём за основу готовые модели , считается, что они отбенчмаркированы и несут лучшую практику. Вообще, компания вправе сама делить процессы на основные и вспомогательные, например, маркетинг, может быть основным процессом.

Референтные модели (Reference models)– эталонные модели делового процесса для анализа процессов: проектирование существующих бизнес- процессов и управление заказами на закупку. Хранение.

Бизнес-процесс"Планирование закупок и размещение заказов поставщикам" Общее описание бизнес-процесса Предприятие планирует закупки медикаментов. Планирование закупок осуществляется в Департаменте маркетинга, в группе маркетинга и планирования. Планирование закупок осуществляется следующим образом: Менеджер группы планирования и маркетинга ежесуточно получает от контрагентов данные внешней и внутренней статистики продаж медикаментов в виде отчетов-таблиц собственных продаж и отчетов-таблиц продаж внешних источников.

Для планирования закупок медикаментов менеджер группы планирования и маркетинга еженедельно на основании статистики продаж осуществляется расчет потребности в товаре. В результате расчета формируется Таблица потребностей в товаре, в которой определено количество и номенклатура заказываемых товаров. Выбор поставщиков осуществляет менеджер отдела закупок. Ежемесячно или по мере необходимости в ИС вводятся прайс-листы поставщиков. Анализ предложений поставщиков и действующих контрактов осуществляется на основании Таблицы потребностей в товаре и прайс-листов.

Выбираются наиболее выгодные условия поставки. При выборе поставщика важно учесть предоставляемую отсрочку платежа. Данные сведения берутся из контрактов, отмеченных как приоритетные действующие. В результате анализа формируется список поставщиков с расстановкой приоритетов каждой позиции присваивается признак основного и запасного поставщика в порядке убывания приоритета.

Оптимизация управления материальными потоками имеет значение для повышения экономической эффективности деятельности предприятия: В настоящее время разработано множество различных логистических технологий, отличающихся способами управления товарно-материальными потоками и запасами, которые реализуются с использованием средств автоматизации современных интегрированных информационных систем управления предприятием ЕКР-систем. С одной стороны, большой выбор различных логистических технологий дает несомненное преимущество для предприятий в плане определения наиболее подходящих для специфики их деятельности, но с другой стороны и усложняет этот выбор и последующую адаптацию к конкретным условиям функционирования.

Выбор и адаптация логистических технологий к условиям функционирования предприятия предполагает решение задачи конфигурирования логистических бизнес-процессов, которая заключается в настройке существующих типовых логистических технологий к особенностям конкретного предприятия с дальнейшей привязкой к операциям программных модулей информационной системы Существующие технологии адаптации, предоставляемые БИР-системами, отличаются слабой формализованностью процессов конфигурирования.

Развиваемые в настоящее время системы управления знаниями СУЗ позволяют накапливать опыт внедрения типовых бизнес-решений, который может использоваться при конфигурировании конкретных бизнес-процессов.

ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ СПЕЦИФИЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Настройка референтной модели для конкретного предприятия заключается в В СЭД для каждого пункта плана закупок создается отдельная запись. Подготовка к .

Референтные типовые модели банковской деятельности Референтные типовые модели банковской деятельности Роман Исаев Аннотация Данная статья посвящена общему рассмотрению референтных типовых моделей банковской деятельности, их особенностям и использованию. Автор обосновывает необходимость данных моделей. Приводятся примеры из практики и собственные авторские разработки.

Модели банковской деятельности рассматриваются с точки зрения бизнес-инжиниринга, то есть это модели бизнес-процессов, организационных структур, стратегий, документов, систем управления и др. В источниках существуют различные определения данных терминов. Составим наиболее общее определение применительно к банковской сфере.

АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Валерий Казарин Тема: Бережливое производство в России Предлагаю вашему вниманию статью Марата Киямова о совершенствовании бизнес-процессов. При таком условии эффективность предприятия имеет серьезный сдерживающий фактор — уровень компетентности руководителя бизнеса, необходимость его постоянного присутствия в офисе и, как следствие, тотальный контроль с его стороны всего и вся.

Референтная модель — это эталонная модель системы бизнес-процессов Вход бизнес-процесса – это информация или материалы.

Референтные модели - это эталонные схемы организации бизнеса, разработанные для конкретных отраслей промышленности на основе реального опыта внедрения в различных компаниях по всему миру и включающие проверенные на практике процедуры и методы организации управления. В моделях определены типовые бизнес-процессы, горизонтальные и вертикальные связи и бизнес-правила, действующие в различных областях.

Референтные модели позволяют предприятиям начать разработку собственных моделей на основе уже готового набора функций и процессов. Совет по цепям поставок был создана в году как независимая некоммерческая организация; на сегодняшний день в него входят уже ведущих компаний мира, среди которых производители, дистрибуторы, провайдеры логистических услуг, разработчики программного обеспечения. Модель была разработана, чтобы дать компаниям возможность общаться на языке общих стандартов, сравнивать себя с конкурентами, учиться у компаний данной отрасли и у компаний иных отраслей.

- это референтная модель, которая задает язык для описания взаимоотношений между участниками цепи поставок, содержит библиотеку типовых бизнес-функций и бизнес-процессов по управлению цепями поставок. Эта модель помогает не только оценить текущую деятельность, но и оценить эффективность реинжиниринга бизнес-процессов компании. Формализм основан на выделении пяти базисных бизнес-процессов: , , , , .

Тема 4. Эталонные и референтные модели

Какой метод нужно использовать для повышения удовлетворенности клиента бизнес-процесса? Поиск и сокращение временных разрывов Минимизация устной информации Типизация форм сбора и передачи информации Согласование результатов с требованиями. Какой метод нужно использовать для снижения стоимости бизнес-процесса? Основные процессы и их использование в практике выделения, регламентации и управления бизнес-процессами.

Референтная модель бизнес процессов, одобренная Supply Chain Council Процессная модель делится на пять групп: планирование, закупка, выпуск.

Каждая из представленных референтных моделей может быть положена в основу при идентификации процессов логистической цепи. Рассмотрим возможности их применения более детально. Модель ИСО представляет собой процессную модель системы менеджмента качества предприятия, включает в себя часть логистических функций, такие как: Универсальность модели не предполагает равного уровня детализации всех описанных процессов. Например, процесс проектирования и разработки определен в стандарте вплоть до требований к входу и выходу процесса, тогда как процессы производства и обслуживание описаны в общих чертах.

Такой подход позволяет разрабатывать и внедрять систему управления на предприятиях различного профиля промышленных, торговых или сервисных. Моделирование логистической системы предполагает выделение четкой последовательности бизнес-процессов как связанных с производством, так и реализуемых при организации товародвижения.

Внедрение системы на основе референтной модели

Источники повышения эффективности интеграции бизнес-процессов в цепях поставок. Сокращение части затрат на маркетинг и логистику за счет ликвидации бизнес-процессов, связанных с неопределенностью в закупках, складировании и сбыте. Рассмотрим основные модели планирования цепей поставок - система планирования потребностей в материалах, одна из наиболее популярных в мире логистических концепций, на основе которой разработано и функционирует большое число микрологистических систем.

Данная система оперирует материалами, компонентами, полуфабрикатами и их частями, спрос на которые зависит от спроса на специфическую готовую продукцию.

ления бизнес-процессами: моделирование бизнес-процессов, их анализ и .. ван проект по совершенствованию процесса закупок — самого «узкого места» . референтные модели и описание лучших практик (если доступно), .

Внедрение ориентировано на повышения адаптивности и производительности процессов транспортировки, сокращение затрат и повышения уровня сервиса в цепи поставок. На основе анализа рынка программного обеспечения для автоматизации процессов транспортировки, можно выделить следующие три группы решений Рис. Локальные решения - программные продукты, автоматизирующие отдельные задачи в рамках непрерывного процесса транспортировки оптимизация загрузки транспортного средства, планирование маршрута, диспетчеризация, расчет тарифов на перевозку.

Системы маршрутизации и диспетчеризации транспорта позволяют реализовать полный цикл управления транспортными средствами на операционном уровне: Критериями оптимизации плана перевозки могут выступать загрузка транспортного средства, и минимизация затрат на перевозку, сокращение простоев или порожнего пробега транспортного средства и т. При планировании учитываются также мероприятия по обслуживанию и ремонту транспортных средств.

Зачастую -системы выступают как отдельное бизнес-приложение, однако наибольший эффект достигается при их интеграции с другими подсистемами глобальных продуктов — или -систем Рис.

Типовая модель процессов Торговой компании

Одной из основных задач, для решения которых принято приглашать консультантов специалистов-аналитиков , является реинжиниринг или оптимизация бизнес-процессов. Существенный объем работ возникает при пооперационной детализации процессов. Однако для решения многих задач такой объем детализации является избыточным. Иногда достаточно было бы использовать процессную модель, детализированную до уровня подпроцессов или блоков операций.

Слушатели рассмотрели типовой процесс закупки, познакомились с зарубежным опытом, подробнее изучив референтную модель.

Мастерская ИТ Вся история реинжиниринга, кажется, подтверждает старую формулу о том, что универсальных решений в этой области не существует. Но так ли она безусловна? На протяжении уже более десяти лет идея реинжиниринга бизнес-процессов является скорее броским маркетинговым лозунгом, чем методологически поддержанным направлением консалтинговой деятельности. Основополагающие работы, посвященные реинжинирингу бизнес-процессов, акцентируют внимание на технологиях обсуждения, этапах и методах принятия решений, принципах проведения изменений, а собственно методов реинжиниринга касаются чрезвычайно деликатно.

И поскольку канонические методы реинжиниринга так и не сложились, само это понятие в значительной степени размылось. Реинженирингом называют любое, даже локальное изменение бизнес-процессов.

Ваш -адрес н.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Анализ системы управления закупками промышленных 11 предприятий 1. Анализ структуры системы управления закупками промыш- 11 ленных предприятий 1. Анализ практики и методов управления закупками в условиях 31 промышленных предприятий 1. Разработка теоретических положений и организационноэкономических методов совершенствования системы управления закупками на основе методологии контроллинга 2.

Концептуальные положения совершенствования системы 53 управления закупками на основе методологии контроллинга 2.

При этом часть процессов в этой модели может (и должна с точки зрения СМК выпуск внутренних НД/закупки внешних НД нужно планировать, . с бизнес-процессами; есть готовые APQS-модели (референтные.

Это позволило решить стратегические задачи: Система описана согласно целям проекта. Проект включал в себя определение и автоматизацию следующих процессов: В течение 10 предыдущих лет на предприятии эксплуатировалась -система , которая в силу своих функциональных и технологических ограничений более не могла соответствовать уровню организации бизнес-процессов и обрабатывать возросшие объемы информации.

В результате, тендер выиграла компания и проект стартовал. Все процессы были разделены на три группы: В результате диагностики был создан каталог бизнес-процессов, который стал основой для планирования этапов проекта и у правления изменениями. Проект состоял из 3 этапов, каждый из которых включал собственный набор бизнес-процессов.

На первом этапе были автоматизированы процессы закупок.

Референтная модель бизнес-процессов

Приложения Введение к работе Система управления закупками связана как с рынками снабжения, так и с конечным сервисом для клиента предприятия, оказывая влияние на качество, срок поставки и стоимость готовой продукции. Эти факторы повышают значимость системы управления процессами закупок. Проведенные исследования показали, что большинство работ, посвященных анализу закупочной деятельности предприятия, делают акцент на отдельных несвязанных между собой показателях, либо излишне концентрируются на проблемах управления запасами, кроме того, не даются конкретные рекомендации по анализу, построению и совершенствованию системы управления закупками СУЗ.

Не в полной мере разработан инструментарий для оценки процессов закупки, для обоснования выбора поставщика в условиях нестабильной потребности в товарно-материальных ценностях Необходимость комплексного подхода к совершенствованию системы управления процессами закупок ставит задачу применения новых концепций, позволяющих интегрировать методы и модели эффективного управления процессами закупок. В этой связи становится особенно актуальным применение методологии контроллинга, которая, в условиях перехода большинства промышленных предприятий к децентрализованной модели управления закупками, позволяет координировать работу разных подразделений в процессе закупки, и способствует информационной прозрачности системы управления закупками для руководства предприятия.

Но разработка моделей бизнес-процессов «как есть» — не самоцель проекта. При этом активно используются отраслевые референтные модели, У нас есть экспертиза в процессах продаж и закупок, технического .

Работу таких подразделений позволяет контролировать методология контроллинга, которая способствует повышению информационной прозрачности и всей системы управления закупками. Под системой управления закупками СУЗ понимают совокупность специфического предмета предметов закупок, организационной структуры и модели управления закупками, методов управления, информационно-технического обеспечения, которые позволяют эффективно удовлетворять потребности предприятия в товарах, работах и услугах.

СУЗ объединяет в себе несколько подсистем: Большинству СУЗ крупных и средних промышленных предприятий присущи отсутствие централизованного планирования и контроля процессов децентрализованных закупок, а также недостаточная разработанность системы показателей для их оценки. Информация об эффективности работы закупочных подразделений практически не используется для мотивации их сотрудников. Методы, цели, инструментарий В связи с этим становится необходимым применение современных методов контроллинга к управлению процессами закупок, а именно: Реализация концепции контроллинга закупок в качестве организационно-методического комплекса поддержки системы управления процессами закупок позволяет реализовать важные для СУЗ цели и принципы.

Основными целями контроллинга закупок являются их координация и обеспечение информационной прозрачности СУЗ для руководителей. Контроллинг закупок реализует следующие функции: Наиболее известными инструментами контроллинга закупок являются: В качестве теоретической организационно-методической базы совершенствования СУЗ на основе концепции контроллинга необходимо реализовать основные этапы: При этом необходимо описывать и анализировать СУЗ с точки зрения процессов, так как в информационных и материальных потоках, связанных с закупками, участвуют различные структурные подразделения.

Следует отметить, что все современные методы, поддерживаемые программным обеспечением, основаны на детализации процессов до разного уровня и описании задействованных организационных единиц, входа, выхода, связей и результатов процессов. Различия в основном касаются возможностей графического представления и расширений в описании процессов.

Автоматизация бизнес процессов закупочных процедур / Онлайн-конференция